ホテルのフロントを24時間365日オープンに

未回答の質問で予約を失うのをやめましょう。Solveaが駐車場・チェックイン時間・設備などの問い合わせを処理し、あなたはゲスト体験の向上に集中できます。
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ホテルのフロントを24時間365日オープンに

信頼できる成果

5+
毎日節約できる時間
24/7
リード獲得
40%
フロント業務の削減
予約を二度と取り逃がさない
Solveaがゲストからのよくある質問に即座に回答し、あなたは滞在体験の向上に専念できます。
24/7 即時対応
24/7 即時対応
駐車場・チェックイン時間・設備・道案内など、いつでも質問に回答。深夜3時の問い合わせも取りこぼしません。
スマートエスカレーション通知
スマートエスカレーション通知
Solveaが対応できないリクエストがあれば、即座にメールでお知らせ。複雑な問い合わせはあなたの手に残り、常にコントロールできます。
50言語以上に対応
50言語以上に対応
ゲストの言語を自動検出し、ドイツ語・日本語・スペイン語などで回答。海外からの旅行者にもスムーズに対応できます。
大切なことに集中
大切なことに集中
スタッフが繰り返しの質問に答える時間を減らし、ゲストとの時間に充てましょう。Solveaが残りを担います。
Solveaの仕組み
AIエージェントが重要な作業を担い、あなたはビジネスに集中できます。
01
情報をアップロード
ホテルのドキュメント・FAQページ・WebサイトのURLを共有するだけ。Solveaが詳細情報を自動的に抽出します。
情報をアップロード
02
AIが施設を学習
5分以内に、あなたの施設の固有の詳細に基づいてカスタムAIアシスタントがトレーニングされます。
AIが施設を学習
03
2ステップで設定完了
WebサイトにコードをコピーするだけでWix・WordPress・Squarespaceで動作し、電話との統合も可能です。
2ステップで設定完了
04
24/7 即時対応
人間らしさを失わず、お客様の問い合わせに即座に対応します。
24/7 即時対応
シームレスな統合
すべての問い合わせ・予約・ゲストリクエストが自動的にツールに同期されます。手動入力や更新漏れはもうありません。
Solveaをシンプルなノーコード設定でGoogleカレンダー・スプレッドシート・既存ツールに接続。すべてのゲスト問い合わせがリアルタイムで予約や宿泊詳細として自動記録されます。手動入力もアプリの切り替えも不要です。
シームレスな統合
「AIを使うとホテルが無機質になりませんか?」
このご懸念はよく耳にします。Solveaはホスピタリティを高めるために設計されており、代替するものではありません。
「AIを使うとホテルが無機質になりませんか?」
駐車場・営業時間・道案内など事実に基づく質問は、承認済みのコンテンツのみを使用して処理します。複雑または繊細なリクエストはチームに転送され、ゲストはいつでも直接スタッフと話すことができます。
Solveaを選ぶ理由
無駄な電話営業をやめましょう。AIが重労働を担い、あなたは成約に集中できます。
リピート率の向上
しばらく予約していない過去のゲストと再接触。Solveaがパーソナライズされたメッセージで再エンゲージし、隠れた予約機会を発掘します。
スタッフを増やさずにスケール
毎日何百もの問い合わせや予約を、人員を追加せずに処理。1つのAIエージェントがフロントデスクチーム全体の働きをします。
100%コンプライアント
すべてのゲストとのやり取りがあなたのポリシーと業界のベストプラクティスに従います。
カスタムAIブループリント
ホテルのサービスと基準を反映したパーソナライズドボイスエージェント。
実証済みROI
予約・稼働率・ゲスト満足度に対するAIの直接的な影響を確認できます。
成長ロードマップ
施設全体へのAI展開計画を提供。業務を効率化し、ゲストサポートをスムーズにスケールさせます。