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Solveaとチャットして設定するか、テンプレートから始めてください。
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現代の小売チームのための実証済みAIエージェント
100社以上の大手小売業者に信頼され、実際の顧客との会話を担当し、収益の向上を実現しています。
統合対象:
今日Solveaを使用しているチームからの実際の結果：
80%
解決率
24/7
常にブランドイメージを保つ
40+%
収益向上
売上を増やす
購入前に商品、価格、サイズ、在庫についてよくお問い合わせをいただきます。Solveaはチャットや電話で即時に対応し、お客様がスムーズに購入判断を下し、迅速にお会計へ進めるようサポートします。
お客様をチェックアウトまでご案内ください
Solveaは購入の瞬間にお客様をサポートし、チームが多忙またはオフラインの際でも離脱を減らし、販売機会を逃しません。
購入後のサポートを大規模に自動化する
注文の追跡、配送状況の更新、返品、およびよくある問題を自動的に対応し、返金や不満のメールになる前に解決します。
24時間365日、常にブランドイメージを維持
大量の音声およびチャットのやり取りを処理しながら、すべてのやり取りをブランドの一貫性のあるものに保ちます。
簡単な設定
使いやすい
1
Step 1
エージェントについて説明してください。
Solveaに取り扱ってほしい内容を伝えるだけで、数分であなたのエージェントが構築されます。
2
Step 2
アプリを連携する
すでにご利用のツールを連携し、Solveaが代わりに対応できるようにしましょう。
3
Step 3
AIに仕事を任せましょう
あとはSolveaにお任せください：振る舞いをわかりやすい言葉で微調整し、その後はSolveaが自動で会話を処理します。
お客様の声
フィードバックをもとに開発され、企業に愛される。
Solveaは、カスタマーサービス業務の70%以上を解決するのに役立っています。Ankerでは、卓越した迅速なサポートの提供が、長期的な顧客関係構築の鍵となっています。Solveaを導入することで、当社のブランド価値を反映したカスタマイズされた高性能ソリューションをシームレスに統合することができました。クロスチャネル機能と記憶機能により、すべての顧客対応が一貫性を保ち、パーソナライズされ、顧客を最優先にするという私たちの使命に沿ったものとなっています。
Anker
アンカーの最高経営責任者（CEO）
Solveaと提携した瞬間から、彼らのチームは私たちの目標や課題を真摯に理解しようと努めてくれました。私たちのチームのニーズとお客様の期待の両方に耳を傾ける時間をしっかりと取り、そのパーソナライズされたアプローチが大きな違いを生み出しました。私が特に感銘を受けたのは、彼らが私たちの成長と効率性のビジョンに合わせてソリューションをカスタマイズしてくれたことであり、それが彼らが私たちの成功に真剣に取り組んでいることを明確に示していました。
Lee
Dreamのカスタマーサービス部マネージャー
美容施術を希望するお客様は迅速な対応を求めています。万が一応答できなければ、近隣のメディカルスパに予約を取られてしまいます。SolveaのAI受付係は、24時間体制のコンシェルジュとして治療に関する質問に答え、深夜でも相談予約を受け付けます。導入からわずか一週間で、費用対効果が実感できました。
ジュリアン・チェン博士
ラディアンスメッドスパ 創設者兼医療ディレクター