1 人向け
無料月額 $0
メールと Live Chat のチケット対応、ナレッジベースに基づく AI 返信を、ヘルプデスクとモバイルアプリで利用できます。
料金プラン
1 人ならヘルプデスクを無料で利用できます。電話と AI のワークフローは 7 日間お試しください。チームでの導入はご要件をお聞かせください。
1 人向け
メールと Live Chat のチケット対応、ナレッジベースに基づく AI 返信を、ヘルプデスクとモバイルアプリで利用できます。
チーム向け · Enterprise
必要な席数、ビジネス番号、連携機能に合わせて、電話とサポートのワークフローをチームへ展開できます。
7 日間のトライアル終了後も、1 人向けヘルプデスクと既存のチケットは無料で利用できます。大規模導入はお問い合わせください。
利用できる機能
無料で継続できる機能、7 日間試せる機能、チーム導入で追加できる内容をご覧ください。
メールと Live Chat のチケット、チケット受信箱、ナレッジベースに基づく AI 返信はトライアル後も利用できます。
ビジネス番号、AI 電話応答、通話、SMS、リアルタイム翻訳を試してから、導入範囲を検討できます。
通話とメッセージの利用に応じてクレジットが消費されます。想定利用量に合う配分をご相談ください。
トライアル中にチーム共有の番号を試し、本格導入時に必要な番号数をご相談ください。
対応する担当者数に合わせて通話容量を計画できます。
通話、SMS、録音、文字起こし、メモ、担当者、ステータスを一か所で管理できます。
利用量
月間クレジットは請求期間ごとにリセットされます。追加購入したクレジットに有効期限はありません。
| 利用項目 | 米国・カナダ | 英国 | 日本・その他地域 |
|---|---|---|---|
| AI 電話応答 | 10 cr/分 | 15 cr/分 | 15 cr/分 |
| 有人応答 | 2 cr/分 | 3 cr/分 | 日本は 8 cr/分 |
| リアルタイム翻訳 | 25 cr/分 | 25 cr/分 | 全地域 25 cr/分 |
| SMS | 2 cr/通 | 2 cr/通 | 全地域 2 cr/通 |
| 国際転送 | 15 cr/分 | 15 cr/分 | 全地域 15 cr/分 |
| 番号利用料 | 共有ビジネス番号 1 件を含む | ||
プラン比較
利用範囲、席数、チャネル、サポート内容を一覧で比較できます。
| 項目 | 無料 | お問い合わせ · Enterprise |
|---|---|---|
| 料金 | ||
| 月額料金 | 1 人なら $0 | 個別にお問い合わせください |
| 利用人数 | 1 人 | 必要な席数をご相談ください |
| 無料トライアル | 電話機能は 7 日間、ヘルプデスクは継続無料 | 導入範囲と条件をご相談ください |
| 月間クレジット | 電話トライアル中の利用分 | 想定利用量をご相談ください |
| ビジネス番号 | トライアル中に共有番号 1 件をお試し | 必要な番号数をご相談ください |
| 機能 | ||
| メールと Live Chat のチケット | 利用可能 | 利用可能 |
| チケット受信箱:割り当て、ステータス、タグ | 利用可能 | 利用可能 |
| ナレッジベースに基づく AI 返信 | 利用可能 | 利用可能 |
| 通話と SMS | 7 日間お試し | 利用可能 |
| 24 時間 365 日の AI 電話応答 | 7 日間お試し | 利用可能 |
| リアルタイム翻訳 | 7 日間お試し | 利用可能 |
| SLA・SSO・システム連携 | — | お問い合わせください |
7 日間のトライアル終了後も、1 人向けヘルプデスクと既存のチケットは利用できます。Enterprise の範囲と条件はお問い合わせください。
追加クレジット
追加クレジットは月間プランのクレジットとは別で、有効期限はありません。
料金に関する FAQ
1 人でヘルプデスクとモバイルアプリを利用し、メールと Live Chat のチケット、チケット受信箱、ナレッジベースに基づく AI 返信を使えます。クレジットカードは不要です。
ビジネス番号、AI 電話応答、通話、SMS、リアルタイム翻訳を試せます。終了後も 1 人向けヘルプデスクと既存のチケットは利用できます。
Enterprise は大規模導入向けに個別設計します。必要な席数と番号数、SLA、SSO、システム連携、専任のカスタマーサクセスなどをご相談いただけます。範囲と料金はお問い合わせください。
チーム導入のお支払い方法についてはお問い合わせください。
はい。追加パックは $9.99、$29.99、$99.99 で購入でき、有効期限はありません。